كيف نقدر نساعدك؟

حمّل تطبيق نيفات من App Store، واختر تواريخك، وسجّل الدخول عبر Apple أو بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور. تقدر تتصفح البيت والصور والأسعار بدون حساب.

بالتحويل البنكي، بإحدى طريقتين. ادفع المبلغ كاملًا قبل وصولك وارفع إيصال التحويل خلال 24 ساعة، وتبقى تواريخك محجوزة لك أثناء التحويل. أو ادفع عند الوصول: عربون بنسبة 25٪ بالتحويل الآن، والباقي عند الوصول. نؤكد الحجز بعد التحقق من التحويل.

افتح تبويب الحجوزات. الحجز اللي ينتظر التحويل يظهر في الأعلى بعنوان "أكمل التحويل"، ويرجعك لشاشة رفع الإيصال.

قبل موعد الوصول بثلاث ساعات، والوصول من الساعة 4:00 مساءً. يظهر الرمز في حجزك داخل التطبيق، ويوصلك إشعار إذا فعّلت الإشعارات.

افتح الحجوزات، واختر الحجز، واضغط إلغاء الحجز. يعرض لك التطبيق مبلغ الاسترداد بالضبط قبل ما تأكد. قبل الوصول بسبعة أيام أو أكثر: 100٪. من ثلاثة إلى ستة أيام: 50٪. أقل من ثلاثة أيام أو عدم الحضور: لا يوجد استرداد. عربون الدفع عند الوصول (25٪) غير مسترد. يرجع المبلغ لطريقة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل.

نعم. من صفحة حجزك اطلب تواريخ جديدة، ونؤكد التغيير إذا كانت التواريخ متاحة.

يُحجز تأمين قابل للاسترداد بقيمة 1,000 ريال عند الوصول، ويُعاد خلال 5 أيام من المغادرة. وهو غير داخل في إجمالي الحجز.

في شاشة تسجيل الدخول اضغط "نسيت كلمة المرور"، ونرسل لك رمزًا على بريدك لتعيين كلمة جديدة.

في التطبيق: حسابي ← حذف الحساب. يُمسح حسابك وبياناتك خلال 30 يومًا. ما تقدر تحذف الحساب وعندك حجز قادم؛ ألغِه أولًا أو انتظر بعد إقامتك.

نعم، التطبيق بالعربي والإنجليزي بالكامل. تقدر تغيّر اللغة من حسابي ← اللغة.