الشروط
الشروط والأحكام
تنظّم هذه الشروط استخدامك لتطبيق نيفات وأي إقامة تحجزها من خلاله. بإنشاء حساب أو إتمام حجز، فأنت توافق عليها.
عن نيفات
نيفات بيت عطلات خاص شمال غرب الرياض في المملكة العربية السعودية، وتطبيق نيفات هو وسيلة حجزه ("نيفات" أو "نحن"). ويُقصد بـ"أنت" الشخص الذي ينشئ الحساب ويُتم الحجز.
حسابك
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لإنشاء حساب وإتمام حجز.
- يجب أن تكون البيانات التي تقدمها، بما فيها بيانات تسجيل النزلاء، صحيحة وكاملة.
- حافظ على سرية بيانات الدخول. أنت مسؤول عن الحجوزات التي تتم من حسابك.
الحجز والأسعار
- الأسعار بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة 15٪. تختلف أسعار ليالي نهاية الأسبوع عن باقي الأيام، ولبعض التواريخ حد أدنى لعدد الليالي. يظهر السعر الكامل مع الإضافات قبل الدفع.
- عند الانتقال إلى الدفع تُحجز تواريخك لمدة 15 دقيقة، وإذا دفعت بالتحويل تبقى محجوزة 24 ساعة أثناء التحويل.
- لا يُعد الحجز مؤكدًا إلا عندما نؤكده في التطبيق، بعد التحقق من التحويل متى كان مطلوبًا.
- يتسع البيت لأربعة ضيوف كحد أقصى، بمن فيهم الأطفال.
الدفع
يمكنك الدفع بإحدى طريقتين، حسب المتاح:
- قبل الوصول. حوّل المبلغ كاملًا إلى الحساب الظاهر في التطبيق وارفع الإيصال.
- عند الوصول. حوّل عربونًا، نسبته حاليًا 25٪ من الإجمالي، عند الحجز، وادفع الباقي عند الوصول. هذا العربون غير مسترد في حال الإلغاء.
يُحجز تأمين قابل للاسترداد بقيمة 1,000 ريال عند الوصول، ويُعاد خلال 5 أيام من المغادرة إذا لم يحدث أي ضرر. وهو منفصل عن إجمالي الحجز.
الإلغاء والاسترداد
| وقت الإلغاء | الاسترداد |
|---|---|
| قبل الوصول بـ7 أيام أو أكثر | 100٪ |
| قبل الوصول بـ3 إلى 6 أيام | 50٪ |
| أقل من 3 أيام قبل الوصول، أو عدم الحضور | لا يوجد |
عربون حجوزات الدفع عند الوصول غير مسترد مهما كان وقت الإلغاء. ويعرض التطبيق مبلغ الاسترداد بالضبط قبل تأكيد الإلغاء. يرجع المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل.
وإذا اضطررنا نحن لإلغاء حجزك، تسترد كامل ما دفعته.
إقامتك
- الوصول من الساعة 4:00 مساءً، والمغادرة قبل الساعة 12:00 ظهرًا.
- يظهر رمز البوابة في التطبيق قبل موعد الوصول بثلاث ساعات. لا تشاركه مع أحد من خارج حجزك.
- يجب على صاحب الحجز إحضار الهوية المستخدمة في الحجز.
قواعد المكان
- أربعة ضيوف كحد أقصى، بمن فيهم الأطفال.
- التدخين في الأماكن الخارجية فقط.
- التجمعات العائلية مرحّب بها؛ ولا يُسمح بالحفلات العامة ولا بمكبرات الصوت.
- ساعات الهدوء من 11 مساءً حتى 8 صباحًا.
- لا يُسمح بالحيوانات الأليفة.
- المسبح غير مسوّر. يجب مراقبة الأطفال في كل الأوقات، والمراقبة مسؤوليتك.
يحق لنا إنهاء الإقامة دون استرداد إذا خولفت هذه القواعد مخالفة جسيمة.
الأضرار والمسؤولية
أنت مسؤول عن أي ضرر يحدث خلال إقامتك منك أو من ضيوفك، بخلاف الاستهلاك المعتاد. ويحق لنا خصم التكلفة من مبلغ التأمين ومطالبتك بما يزيد عليه.
استخدامك للمسبح والمرافق والساحات على مسؤوليتك. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يجوز تقييدها وفق أنظمة المملكة.
التطبيق
نعمل على أن يبقى التطبيق متاحًا ودقيقًا، لكن لا نضمن خلوّه دائمًا من الانقطاع أو الأخطاء. ويمكنك حذف حسابك في أي وقت من حسابي ← حذف الحساب، ما لم يكن لديك حجز قادم.
النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم مدينة الرياض بالفصل في أي نزاع.
التعديلات والتواصل
قد نحدّث هذه الشروط، وتسري على كل حجز النسخةُ المعمول بها وقت إتمامه.
للاستفسارات: support@vyspir.com.